Kontak, Mirna

Evaluacija pristupa uvođenja konvergentnih sustava terećenja i naplate za operatore pokretnih telekomunikacijskih mreža : magistarski rad / Mirna Kontak ; [mentor Maja Matijašević] - Zagreb : M. Kontak ; Fakultet elektrotehnike i računarstva, 2011. - 99 str. : graf. prikazi ; 30 cm + CD

Magistarski rad je izrađen u Zavodu za telekomunikacije i informatiku, Fakulteta elektrotehnike i računarstva

Bibliografija: str. 95-98. - Kazalo skraćenica: str. 92-94. - Sažetak na eng. i hrv.

U današnjem poslovnom okruženju telekomunikacijski operatori moraju biti sposobni brzo mijenjati poslovne modele i uvoditi nove pakete usluga kako bi ostali konkurentni. Konvergentni sustavi terećenja i naplate im to olakšavaju. U sustavima konvergentnog terećenja i naplate, funkcije tarifiranja, terećenja i kontrole svih usluga, obavljaju se u jednom objedinjenom sustavu. Relevantne informacije o stanju korisnickog računa, tradicionalno distribuirane u više sustava, obrađuju se na centralizirani nacin. Uvođenjem sustava konvergentnog terećenja i naplate operator smanjuje svoje operativne i kapitalne troškove, a istovremeno poboljšava individualnu komunikaciju s pretplatnikom i mogućnost kreiranja ciljane ponude po segmentima. Također, konvergentnim sustavom terećenja i naplate uvodi se kontrola sesije i tarifiranje u stvarnom vremenu za sve pretplatnike čime se smanjuje rizik od gubitaka, „curenja“ prihoda, koje se dešava kod offline načina terećenja, odnosno nakon što je usluga vec ostvarene. Radom standardizacijskih tijela nije do kraja definirana arhitektura i funkcionalnosti konvergentnih sustava, te na tržištu postoje različiti pristupi uvođenju konvergencije. Ovim radom daje se pregled postojeći preporuka vezanih uz sustave naplate i terećenja, te se analiziraju i evaluiraju mogući pristupi uvođenja konvergentnih sustava za operatore pokretnih mreža. - KLJUČNE RIJEČI: Konvergencija, sustavi terećenja, sustavi naplate, terećenje u stvarnom vremenu, prepaid, postpaid, operatori pokretnih mreža In convergent charging and billing systems, the functions related to rating, charging and control of services are done in a single unified system. Relevant subscriber account information, originally distributed in different service systems, is now managed in a centralized manner. With converged charging and billing system operator can reduce capital and operational expenses, and at the same time improve individual communication with end-user and flexible creation of new marketing campaigns and pricing strategies. In convergent system session control and real time rating for all services is introduced, which reduces revenue leakage. Convergent charging and billing functionalities and architecture are still not fully standardized and there are different convergence introduction approaches today in the market. This thesis gives an overview of existing recommendations and literature related to convergent charging and billing and analyzes and evaluates possible convergence introduction approaches for mobile network operators. - KEYWORDS: Convergence, charging system, billing system, real time charging, prepaid, postpaid, mobile network operators

658.516 654.03

Središnja knjižnica Fakulteta elektrotehnike i računarstva, Unska 3, 10000 Zagreb
tel +385 1 6129 886 | fax +385 1 6129 888 | ferlib@fer.hr