Magistarski rad je izrađen na Zavodu za primijenjeno računarstvo Fakulteta elektrotehnike i računarstva.

Bibliografija: listovi 132-134. - Sažetak na eng i hrv.

Cilj ovog rada je proučavanjem teorije i dosadašnjih postignuća u području analize i upravljanja poslovnim procesima napraviti reinženjering poslovnog procesa prijava i upisa u srednje škole u Republici Hrvatskoj. U radu se iznose osnovne definicije i koncepti vezani uz poslovne procese, objašnjava se modeliranje i analiza poslovnih procesa te potreba za njihovom optimizacijom. Dan je pregled sustava za upravljanje poslovnim procesima i alata za analizu i modeliranje poslovnih procesa. U ARIS-u je napravljen model novog, uz pomoć informacijskih tehnologija temeljito izmijenjenog procesa i time je napravljena funkcionalna i procesna specifikacija za izradu programskog rješenja koje će se koristi za online prijave i upise u srednje škole. Novi proces potrebno je pratiti i mjeriti jer je to jedini način provjere uspješnosti nastalog procesa. Ovo je proces koji se ponavlja svake godine i analiza uspješnosti će se vrišti nakon završetka procesa kako bi se proces po potrebi redizajnirao i na taj način optimizirao odnosno unaprijedio. - Ključne riječi: Poslovni proces , Upravljanje poslovnim procesom , Preoblikovanje poslovnog procesa, Optimizacija poslovnog procesa, Modeliranje poslovnog procesa, BPM, BPA, ARIS, Prijave i upisi u srednje škole

The aim of this thesis is to study the theory and previous accomplishments in a domain of business process management and to re-engineer process of application and enrollment in secondary schools in Croatia. This thesis presents the basic definitions and concepts related to business processes, explains the modeling and analysis of business processes and the need for business process optimization. It also gives an overview of business processes management suites and business processes analysis (modeling) tools. ARIS is BPA tool used to model the process that is now fundamentally changed with the help of information technologies. The resulting model serves as the functional and process specification for software solution that will be used for online registration and enrollment in secondary schools. The new process should be monitored and measured because it is the only way to verify the success of generated process. This process will be repeated each school year, process analysis will be made after its completion, and if necessary, the process will be redesigned in order to optimize and improve. - Keywords: Business process, Business process management, Business process redesign, Business process optimization, Business process modeling, BPM, BPA, ARIS, Application and enrollment in secondary schools